Im letzten Frühjahr musste eine gerade eingestellte Mitarbeiterin von Cisco lernen, dass Soziale Netzwerke größere Auswirkungen haben kann als das gute alte Gerede am abendlichen Stammtisch beim Treffen mit Freunden. Aber auch für Cisco gilt, dass die Wirkung im Netz nicht immer so läuft, wie man vermutet.