Sie kennen Heather Armstrong nicht ? Merken Sie sich den Namen, besonders wenn Sie in den USA Produkte verkaufen. Der Kauf einer Waschmaschine von der zweifachen Mutter ist heute ein Referenzbeispiel dafür, dass – nach den Medien als vierte Macht -die sozialen Netzwerke sich als fünfte Macht etablieren könnten. Heather kaufte vor einiger Zeit [...]

